消費税増税でチャレンジすべき事。
私のお付き合い先では今よりも１グレード価格を上げた商品を開発するようにしている。
その目安は今の坪単価よりも１割以上のアップ。その理由は消費税増税で高単価商品が動くと読んでいるからだ。
私は消費税増税の駆け込み需要で客数増による売上げアップを狙うのは二流の会社だと思っている。
売上げ増はお客様を増やすことになるのだが、売上げ増には２つの意味がある。良い売上げと悪い売上げ。もちろん、良い売上げを増やしていかなければいけないのだが、駆け込み需要は悪い売上げをつくってしまう可能性もある。
受注後の対応で不満足を与えてしまう可能性だ。
良い売上げはお客様との良い関係から生まれる。
これまで出会ったことがないもう１グレード高いところにいるお客様との対応力をじっくりと高めていく。
消費税増税ではそこにチャレンジすべきだと私は考えている。
つまり、客数を増やすのではなく、単価アップ、粗利額アップにチャレンジをする。
それが会社に力をつけることになる。
