住宅会社・工務店経営３．０。
モノづくりとしての経営。それから、販売業としての経営。
住宅会社、工務店の次の経営モデルは？
もうすでにその答えは出始めている。全国の地域一番店や先進的な取り組みをする会社がすでに取り組み始めている。
売上げ目標など数字を目標にして現場を鼓舞するようなスタイルはすでに古いものになった。毎日、売上げ目標や行動目標を宣言しても、目標を達成することはできない。
あくまでも数字は結果。その結果を得るためのプロセスを目標にしなければいけない。
そして、このプロセスの組み立て力が業績の違いとなって表れる。
＜感動創造ビジネス＞
次の経営モデル、つまり住宅会社・工務店経営３．０は、これに尽きる。
５年後も、１０年後も、２０年後も。その家族の楽しい思い出として語られ続ける・・・。
そんな家づくりを真剣に考える時代になった。
感動には、笑いや涙がある。どれだけお客様が笑い、そして感動の涙を流したか？
家づくりの本質的な仕事をした上で、感動を提供する。
素晴らしい仕事になってきたと私は思う。
