多くの来場がある見学会で見込み客を見極める方法！

2011年1月29日

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　昨日は東京でチラシ塾を開催していた。
　北海道から愛媛まで今回も多くの方に来ていただいた。
　そのなかでこんな質問を受けた。
　「完成住宅見学会には多くのお客様が来ます。それもいいのですが、当日は対応が大変で。できれば来場が減ってもいいので、見込み客への対応を確実にやりたいのですが、どうすればいいですか？」ということだ。
　この住宅会社の建物は、輸入住宅系。私のこれまでの経験では、輸入住宅系の完成住宅見学会は多くのお客様を広く集める傾向にある。
　集客は減るが見込み度の高いお客だけが来るようなチラシにしていく方法もあるが、本当にそんなことをしてもいいのかを確認しておくことが必要だ。
　完成住宅見学会の目的を再確認しておくべきだと思う。
　完成住宅見学会は見込み客を集めることのほかに、広告塔となり認知度を高める効果もある。言い方は悪いかもしれないが、看板のような役割もあるのだ。
　そして、広く多くのお客に触れる機会としては貴重なものであるとも考えられる。
　要は、何が言いたいかと言うと、目的をはっきりさせること。そして、その目的を本当に追求して良いのかということ。
　そこで、多くのお客がくる見学会で見込み客を見極めるとっておきの超カンタンな方法をひとつ。
　それは、来場時の受付で次の質問をする。あるいはアンケートで確認をする。
　「わたくしどものホームページはご覧いただいていますか？」
　本気で考えている人は間違いなく見ている。
　このように多くのお客が来る見学会で見込み客を見極める方法もある。
　こういうことも考えた方が良い。