お客様に応援される人になる。
「ファン」とは何か?
野球ファン、サッカーファン。
スポーツで考えたときのファンは分かりやすい。勝ったときに応援をするのはもちろん、負けたときも応援をする。
弱いからこそ応援をしたくなる、というのもある。強くなっていくストーリー、有名になっていくストーリー・・・。そういうストーリーを一緒に体験をしたい。そのような心理がスポーツファンにはあるように思う。
歌手をはじめ芸能人ではどうだろうか?「なぜ、その歌手のファンになるのだろうか?」歌が好き。芸が好き。こういうことももちろんあるだろう。しかし、それだけではないような気がする。その人の生き方や考え方に共感できることがあって好きになる。ファンになる。
「ファン」は、スポーツチームや歌手、芸能人だけに限らない。
営業社員にもファンを多く持つ人がいる。その営業社員を応援したいと考えてくれるお客様を多く持っている人だ。
そして、コンサルタントにもファンを多く持つ人がいる。多くのファンを持つコンサルタントはやはりトップコンサルタントになっている。
「商品を売る前に自分を売れ!」
とは営業の世界でよく言われる事だ。
「自分勝負ができる人。」
こういう人にファンがつく。自分勝負ができる人を目指して成長意欲を強く持ち、ガンガン!チャンレジをしている人。
こういう人がお客様に応援される人だと思う。
