未来を語るトップ。
月に一度の全体会議では小山会長の講和がある。昨日も会議だったので小山会長の話があった。
そこで小山会長がいつも話すのは、ご自身が現場のコンサルテイングを通じて感じたマーケテイングの時流や船井総研の明るい近未来についてのことだ。
つまり、未来についての話だ。そして、船井総研社員のモチベーションが高まる話をされる。
サービス業であるコンサルタンティングは自分自身が商品そのもの。その商品力を高めるには、コンサルタントの感情やモチベーションといったことが重要な要素となる。
また、今や住宅不動産もサービス業と言われる。サービス業ということは、お客様と接する人によって商品価値が違ってくるということだ。
そこでは、社員の考え方や感情が大切になってくる。
そこをマネジメントするのがこれからのトップの仕事でもある。
そこには、やはり会社の明るい未来が必要だ。
これからは未来を語るトップがいる会社が、ますます業績を伸ばしていくことになる。
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