生産性をアップさせるもの。
昨日は地方の工務店へ伺っていた。
規模は小さいが創業５０年を超える今は二代目社長が率いる住宅会社だ。そこが先月、月間ギネスとなる受注棟数を記録した。
それも素晴らしいことなのだが、月間ギネスということはこれまでに経験をしたことがない仕事量があったということにもなる。
「皆さん、大変だったのではないですか？」
とお聞きすると、それがそうでもない。比較的スムーズにできたという。受注が短期間に集中するのではなく比較的分散化できたということもあるようだが、それ以外の理由もあった。
それは社長はじめ、社員皆さんの意識変化だ。
１年前と比較すると、これがこの会社の最も大きな変化だと思っている。
その頃は一人の営業が頑張って成果を上げる。他の人はその営業が受注してきた仕事をこなす。少し極端な言い方だがこのような状況だった。
それを、「全員営業体制」へと営業の方法から、仕事の割り振り、意識改革といったことを少しづつ進めてきた。
その結果、月間ギネスの受注をするような結果をもたらし、さらにその仕事がスムーズに進む。単に受注数を伸ばすだけでなく、仕事が増えたなかでもスムーズに進む。
「生産性」が上がったのだ。
組織の生産性を上げるものとして、営業力アップ、ＩＴシステム、リーダーシップ手法、評価制度など手法は色々とあるが、そんなものにお金をかけても上がらないと悩む会社が多い。一番大切な働く人のモチベーションを高めることを考えていないからだ。
モチベーションの差は意識の差だ。
そして、意識の差が生産性の差となる。
業績が２倍、３倍に上がるというのもコンサルタントとしてやりがいを感じる瞬間だ。そして、このように人の意識が変わることで業績が伸び、働く人も楽しそうにイキイキと仕事に取り組むようになる。
このような成果も大きな喜びを感じるものである。
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