３年後をイメージする。
楽天は社屋を移転するときに成長を見越して、そのときのスタッフ数では明らかに広いスペースの社屋を用意したと聞いたことがある。
マイクロソフトも同じような考えで社屋建設をしたという話を聞いたことがある。
アマゾンは創業して間もない頃、在庫スペースとして確保した倉庫が明らかに広すぎるとてつもなく大きな倉庫を用意したとか。
これらはすべて未来をみての決断だ。
そのとき、つまり今を見ていない。
これと同じことが住宅会社や不動産会社がホームページをリニューアルするときにも言えると私は考えている。
今のホームページのアクセスを増やしたいから、あるいは問合せをもっと増やしたいからリニューアルをする。今のホームページの課題を解決するためにリニューアルをしようということだ。
これも必要な視点ではあるが、今しか見ていない。
３年後、どのような会社になっていたいのか？
これをイメージして、その実現に必要なホームページへとしていく。
そして、そのイメージのなかで大切なことは、
「他社と明らかな違いや圧倒的な違いとしてお客様に見えているものは何か？」
を考えることだ。
つまり、どのような特徴をもった会社として見せたいのか？
これが極めて重要なことだと私は考えている。
そのうえで、アクセスや問合せをいかに増やすかを考える。
昨日は東京でホームページの勉強会を開催していたのだが、このことを最も伝えたかった。
http://www.funaisoken.co.jp/site/study/mfts_1186563423_4.html
