チームリーダーとグループマネージャーの違い。
船井総研にはチームリーダーとグループマネージャーがいる。
チームリーダーは5名前後のメンバーを率いる。
グループマネージャーは3~6つぐらいのチームを率いる。
ちなみにグループマネージャーを率いるのが部長となり、役員クラスだ。
さて、私はグループマネージャーとなって今年で4年目。3年前に一度グループの成果が思うように上がらず一度降りている。そのときは一年間他のグループと一緒になり、再度グループマネジャー修行をした。
それで今4年目のグループマネージャーだ。おかげさまでメンバーが頑張ってくれており、昨年、今年と調子が良い。
これまでの経験のなかでようやくチームリーダーとグループマネージャーの違いが少し分かってきたように思う。リーダーとは何だ?マネージャーとは何だ?人を率いるとは何だ?育成とは何だ?私なりに色々考え、悩んできた。
そして、今思っていることは
野球やサッカーで例えるなら、チームリーダーはキャプテン。グループマネージャーは監督だということだ。
監督やグループマネージャーは、いかに勝つ環境を整えるかということだと思う。そこでは、「人選」がとても大事になってくる。
キャプテンやチームリーダーはチームをまとめ勝利に向かってメンバーを奮い立たせていく。とにかく勝利に向かって突き進んでいく。
そして、監督やグループマネージャーは時にはその戦いに疲れたメンバーやふるい落とされそうなメンバーがいたときにはケアをする。
これは監督とキャプテンの信頼関係がないと上手くいかない。
私は今、グループマネージャ道をもっと究めたいと思っている。
