集客増を狙って単純にできること。
住宅・工務店業界や住宅リフォーム業界向けに発行している業界新聞では、時おり購読者アンケートがとられる。そのなかに、「今、最も情報として必要にしているものは何ですか？」といったものがある。その回答でトップにくるのは以前も今も変わらない。
一番にあがるのは「集客を増やす方法」である。これが私がこの業界に関わらせていただくようになってから、常に一番に挙がってくる経営課題である。社長やリーダーはいつも集客のことを一番に考えている。
そこで、広告の当て方やホームページのSEO対策やリステイング広告、SNS集客法を調べ、改善を続けていく。これらはどちらかと言うとコツコツと集客をあげていく方法である。それほどお金をかけないでできる。
一方で、交通量が多い道路沿いに大きなショールームやモデルハウスを出店する会社もある。これには大きな投資が必要となる。但し、その分、多くの集客を得られる。これは大きな投資をして、多くの集客を得る方法になる。住宅会社や工務店、住宅リフォーム会社が地域一番を目指して成長をしていくときは、時にはこのような戦略的な投資が必要となる。
さて、戸建てリノベーション事業でも集客のために売却型のモデルハウスを展開していただくようにしている。そうすることで集客増を狙っていくのはもちろん、契約率も高めていく。そして、これはいつまでもモデルハウスとして使うのではなく、一定の期間が過ぎれば売却をする。一定の期間とは集客に勢いがなくなってくる半年から一年後が目安となる。もちろん、立地が良く集客数が減らないときは、急いで売却する必要はない。
但し、多くは集客が減り始めるころに売却をして、次の新しいモデルハウスをオープンさせる。このようにして、常に1棟のモデルハウスを持つようにする。
ところが、このモデルハウスをいきなり２棟同時にオープンさせても構わない。もちろん、その分の資金的負担はかかる。しかし、1棟よりも2棟の方が集客増になるのは間違いない。その結果、売上も大きくなる。他社よりも大きなお店を出店するのと同じこと。また、このモデルハウスはショールームとは違い売却をしていくものである。
常時１棟ではなく、2棟を持つビジネスモデルとして組み立てていく。実にシンプルなことではあるが、案外思いつかないことでもある。より大きな売上が、より早く上がっていく方法と言える。
