業績アップを目指す社長に必要な事。

2020年6月16日

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味園健治

　

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味園健治

経営コンサルタント。上席コンサルタント。1998年に大手コンサルティング会社へ転職で入社以来20年以上にわたり、社員５名の小さな会社から東証一部上場企業までの住宅不動産会社を中心に業績アップコンサルティングに取り組む。これまで500社を超えるマーケティングアドバイスをもとに「長所伸展法経営」で成長に導く。「お客様がニコニコとあつまり、社員はイキイキと働き、社長はビジョンの実現にワクワクする」経営コンサルティングを全国で展開。社員の幸せを本気で考える社長と自らの可能性をひろげ世界を変えるリーダーを全力で応援、サポートします。

業績アップには「高い目標」とその実現性を高める「計画」がいる。それと、３つめに必要なのが、その計画をやりきる「実行力」である。

さて、この３つの中で「高い目標」と「計画づくり」は我々のような外部のコンサルタントが社長と一緒になってつくりあげることができる。しかし、実行力のサポートについては外部の人間ができることには限界がある。実行力を高めるためのサポートはしているが、実際には行うのは社長をはじめ社員の皆さんとなる。

そして、会社の実行力とは社長だけのものではなく、社長をはじめ社員も一体となって進めるものである。つまり、社長ひとりの実行力だけでは限界がある。もっと言うと、社長は社員の実行力を高めるための行動が必要になる。

では、社員の実行力を高めるための社長の行動とは何なのか？私は、それは社長の「対話力」にあると思っている。あるいは、コミュニケーション力にあると思っている。社長のこの力が会社の業績に与える影響は大きい。

そして、その対話には

・社員との対話

・お客様（消費者）との対話

・協力業者との対話

といったことがある。特に、このなかで社長に必要なのは、社員との対話である。

また、対話とは言葉によって相手に納得をさせ、行動を起こさせることである。それには一方的に言葉を伝えるだけでは、相手が納得をして行動することにはならない。相手の話を聞きながら、伝えることが必要。

目指すべき正しい目標設定とその実現に必要な計画づくりは、社員を巻き込まずに外部のコンサルタントと共につくることはできる。しかし、その計画を進める実行力を高めるには、「社長の対話力」が決め手になる。