得たい情報をいつでも得られる関係づくり

2021年2月27日

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味園健治

　

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味園健治

経営コンサルタント。上席コンサルタント。1998年に大手コンサルティング会社へ転職で入社以来20年以上にわたり、社員５名の小さな会社から東証一部上場企業までの住宅不動産会社を中心に業績アップコンサルティングに取り組む。これまで500社を超えるマーケティングアドバイスをもとに「長所伸展法経営」で成長に導く。「お客様がニコニコとあつまり、社員はイキイキと働き、社長はビジョンの実現にワクワクする」経営コンサルティングを全国で展開。社員の幸せを本気で考える社長と自らの可能性をひろげ世界を変えるリーダーを全力で応援、サポートします。

コンサルテイングをしていて、最も多く受ける質問は

「他社さんではどのようにやっているのですか？」

というものではないかと思う。モデル企業や成果を上げている会社ではどのようにやっているのか？それを知りたいと思っている経営者は多く、コンサルタントからも得たいと思っている。

コンサルタントから聞くのも一つの方法だが、聞きたい社長に直接連絡をして聞くことができる社長が何人いるか。

あるいは、社長に限らずリーダーや社員も社外でそういう関係にある人が何人いるか？

これが業績アップのスピードを高める。

そのために我々は経営者やリーダーが集まる経営研究会を運営している。ただ、会員様を見ていると、会のなかで新たな関係性を積極的につくり活かしているなと感じる人もいれば、そうでない人もいる。

上手に活かしている人を見ていると

・積極的に自分から関係をつくりに行っている

・連絡をちょくちょく取っている

・お互いの情報を交換することを意識している

・現場へも積極的に訪ねている

といったことが挙げられる。このなかでも、ときどき連絡をとるようにしているのが、いつでもすぐに聞きたいことが聞ける関係性をつくるには大事かと思う。

また、そのときは、まずは自分から最近の取り組み事例を紹介する。そして、そのことに関して相手の会社ではどのようにしているのかを聞く。

お互いの情報が行き交うようにしている。こういうやり取りをちょくちょく行いながら関係づくりを続けている。

このような話ができる社長を10人ほど持っていれば、聞きたいことや知りたいと思ったことは、ほぼ解決できるようになる。

聞きたいときだけ聞くというのでは、このような関係はつくれない。

相手にもメリットがある情報を日ごろから提供しようとする姿勢が、良好な関係づくりには必要。